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WHATCLICK · COMUNICACIÓN OMNICANAL

Todas las conversaciones de tu empresa, organizadas en un solo lugar.

Centraliza WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct y Telegram. Atiende más rápido, automatiza procesos y conserva el historial completo de cada cliente.

Atención centralizada Automatización 24/7 API oficial de WhatsApp
WhatClick · Gestión de conversaciones
Vista de organización de clientes y conversaciones en WhatClick
Agente IADisponible 24/7
EquipoConversaciones asignadas
WA WhatsApp Business FB Facebook Messenger IG Instagram Direct TG Telegram API Integraciones
UN ECOSISTEMA, MUCHAS POSIBILIDADES

Soluciones que trabajan juntas.

No se trata de contratar herramientas aisladas. Diseñamos soluciones para que cada canal, sistema y proceso aporte al crecimiento de tu empresa.

WHATCLICK · TU OPERACIÓN EN MOVIMIENTO

Mientras tu equipo trabaja, WhatClick sigue conversando.

Organiza la atención, automatiza el primer contacto, distribuye oportunidades y mantiene activa la conversación con tus clientes.

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WhatClick● Activo

Hola 👋 Quiero información sobre una PBX virtual.

¡Claro! Te ayudo a encontrar la opción ideal para tu empresa.

UNA SOLA PLATAFORMA

Más orden para tu equipo. Una mejor experiencia para tus clientes.

Cada contacto queda centralizado para organizar conversaciones, asignar responsables, etiquetar, segmentar, clasificar y hacer seguimiento a cada gestión.

01

Centraliza

Todos los canales y conversaciones en una única interfaz.

02

Organiza

Responsables, etiquetas, segmentos, fases y estados personalizados.

03

Automatiza

Flujos, respuestas, seguimientos, recordatorios y encuestas.

04

Analiza

Tiempos de respuesta, canales, asesores e indicadores de atención.

COMUNICACIÓN SEGURA CON META

WhatsApp conectado de forma profesional.

WhatClick trabaja con las mejores prácticas de la API oficial de WhatsApp Business para administrar las comunicaciones de forma adecuada y alineada con las políticas de Meta.

  • Conexión de WhatsApp API y WhatsApp Business.
  • Administración centralizada de los canales.
  • Menor exposición a bloqueos por una gestión inadecuada.
  • Integraciones mediante API.
Configuración de canales de WhatsApp en WhatClick
Configuración de WhatsApp Directo
ORGANIZA TODOS TUS CLIENTES

Una visión clara del proceso comercial y de servicio.

Clasifica cada contacto, asigna responsables y conoce en qué etapa se encuentra cada oportunidad sin perder el historial de la conversación.

Tablero de organización y clasificación de clientes
EtiquetasSegmentaciónResponsables EtapasSeguimiento
Constructor visual de automatizaciones inteligentes en WhatClick
AUTOMATIZACIONES INTELIGENTES

Procesos que continúan incluso cuando tu equipo no está conectado.

Diseña flujos para atender clientes las 24 horas, orientar solicitudes y ejecutar acciones automáticas durante el proceso comercial o de servicio.

Respuestas automáticas Menús interactivos Enrutamiento Asignación automática Captura de información Recordatorios Encuestas
AGENTES CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Conversaciones naturales, rápidas y configuradas para tu negocio.

Los agentes IA funcionan mediante instrucciones personalizadas para responder consultas, guiar compras, agendar citas, calificar prospectos y entregar información relevante.

01 Resuelve preguntas frecuentes. 02 Califica y orienta prospectos. 03 Agenda citas y entrega información. 04 Escala a un asesor cuando es necesario.
Configuración de un agente de inteligencia artificial en WhatClick
CAMPAÑAS Y PLANTILLAS

Comunicación masiva, controlada y medible.

Envía campañas mediante la API oficial de WhatsApp Business y administra plantillas de marketing, utilidad y autenticación aprobadas por Meta.

CAMPAÑAS

Conoce el estado de cada envío.

Mensajes enviados, entregados, leídos y estado general de la campaña.

Listado y seguimiento de campañas masivas por WhatsApp
PLANTILLAS OFICIALES

Mensajes listos para diferentes necesidades.

Marketing, utilidad, autenticación y procesos integrados mediante API.

Vista previa de una plantilla oficial de WhatsApp
Panel de reportes y análisis de conversaciones en WhatClick
REPORTES Y ANÁLISIS

Información en tiempo real para mejorar la atención.

Consulta conversaciones recibidas, canal de origen, gestión de asesores, tiempos de respuesta, estados, automatizaciones e indicadores de atención.

CanalesOrigen de cada conversación AsesoresGestión y productividad TiemposRespuesta y resolución FlujosRendimiento de automatizaciones
GESTIÓN COMPLETA DEL CLIENTE

Desde el primer mensaje hasta la oportunidad cerrada.

Administra embudos de atención, fases comerciales, estados personalizados, segmentos, etiquetas y el historial completo del cliente.

  • Fases y procesos comerciales.
  • Segmentación y etiquetas.
  • Variables y respuestas rápidas.
  • Horarios, chat, encuestas y calendario.
Opciones de configuración para la gestión completa del cliente
TRANSFORMA TU ATENCIÓN

Conecta tus canales, organiza tu equipo y automatiza tus conversaciones.

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