Centraliza
Todos los canales y conversaciones en una sola bandeja de atención.
WHATCLICK · ATENCIÓN OMNICANAL
Una sola plataforma para atender, automatizar y vender mejor.
Centraliza WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct y Telegram. Organiza las conversaciones, asigna responsables y automatiza la atención sin perder el historial de cada cliente.
Bandeja omnicanal
Automatización 24/7
API oficial de WhatsApp
WhatClick · Gestión de clientes
Disponible
WAWhatsAppCanal conectado
AIAgente IAAtención automática
EQEquipoGestión asignada
WA WhatsApp Business
FB Facebook Messenger
IG Instagram Direct
TG Telegram
API Integraciones
TODO EN UN SOLO LUGAR
Más orden para tu equipo y una mejor experiencia para tus clientes.
WhatClick conecta canales, personas y procesos para que la atención sea más rápida, medible y fácil de administrar.
Organiza
Responsables, etiquetas, segmentos, fases y estados personalizados.
Automatiza
Flujos, respuestas, recordatorios, encuestas y seguimientos automáticos.
Analiza
Indicadores de atención, canales, asesores y tiempos de respuesta.
GESTIÓN DE CLIENTES
Conoce el estado de cada conversación y oportunidad.
Clasifica contactos, asigna responsables y visualiza en qué etapa se encuentra cada cliente, conservando todo el historial de la gestión.
EtiquetasSegmentaciónResponsables
EtapasSeguimiento
AUTOMATIZACIONES INTELIGENTES
Procesos que continúan incluso cuando tu equipo no está conectado.
Diseña flujos visuales para orientar solicitudes, capturar información, asignar conversaciones y ejecutar acciones durante el proceso comercial o de servicio.
✓ Respuestas automáticas
✓ Menús interactivos
✓ Asignación y enrutamiento
✓ Recordatorios y encuestas
AGENTES CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Respuestas naturales configuradas para las necesidades de tu negocio.
Los agentes IA pueden resolver preguntas, calificar prospectos, agendar citas, entregar información y escalar la conversación a un asesor cuando sea necesario.
01 Resuelve preguntas frecuentes
02 Califica y orienta prospectos
03 Agenda y entrega información
04 Escala a un asesor
CAMPAÑAS, PLANTILLAS Y REPORTES
Comunicación controlada y resultados fáciles de entender.
Gestiona campañas mediante la API oficial de WhatsApp y consulta el rendimiento de los canales, asesores y automatizaciones.
CAMPAÑAS
Conoce el estado de cada envío.
Mensajes enviados, entregados, leídos y estado general de la campaña.
PLANTILLAS
Mensajes oficiales para cada necesidad.
Marketing, utilidad, autenticación y procesos integrados mediante API.
REPORTES
Información para mejorar la atención.
Canales, tiempos de respuesta, asesores, estados y automatizaciones.
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