Atención omnicanal
Centraliza WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y otros canales en una sola bandeja.
WHATCLICK · COMUNICACIÓN OMNICANAL
Convierte cada conversación en una oportunidad real.
Centraliza WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct y Telegram. Automatiza la atención, organiza a tu equipo y conserva el historial completo de cada cliente.
Atención centralizada
Automatización 24/7
API oficial de WhatsApp
WhatClick · Gestión de conversaciones
En vivo
+42%más rapidez
24/7atención activa
Automatizaciones
Crea flujos, respuestas, recordatorios, asignaciones y seguimientos que trabajan 24/7.
Agentes con IA
Responde preguntas, califica prospectos, agenda citas y escala conversaciones a asesores.
Campañas y reportes
Gestiona plantillas, campañas, tiempos de respuesta, desempeño e indicadores en tiempo real.
Flujos inteligentes
Automatiza cada etapa de la conversación
WHATCLICK · TU OPERACIÓN EN MOVIMIENTO
Mientras tu equipo trabaja, WhatClick sigue conversando.
Organiza la atención, automatiza el primer contacto, distribuye oportunidades y mantiene activa la conversación con tus clientes.
Descubrir WhatClick ↗WhatClick● Activo
Hola 👋 Quiero información sobre una PBX virtual.
¡Claro! Te ayudo a encontrar la opción ideal para tu empresa.
UNA SOLA PLATAFORMA
Más orden para tu equipo. Una mejor experiencia para tus clientes.
Cada contacto queda centralizado para organizar conversaciones, asignar responsables, etiquetar, segmentar, clasificar y hacer seguimiento a cada gestión.
Centraliza
Todos los canales y conversaciones en una única interfaz.
Organiza
Responsables, etiquetas, segmentos, fases y estados personalizados.
Automatiza
Flujos, respuestas, seguimientos, recordatorios y encuestas.
Analiza
Tiempos de respuesta, canales, asesores e indicadores de atención.
COMUNICACIÓN SEGURA CON META
WhatsApp conectado de forma profesional.
WhatClick trabaja con las mejores prácticas de la API oficial de WhatsApp Business para administrar las comunicaciones de forma adecuada y alineada con las políticas de Meta.
- Conexión de WhatsApp API y WhatsApp Business.
- Administración centralizada de los canales.
- Menor exposición a bloqueos por una gestión inadecuada.
- Integraciones mediante API.
ORGANIZA TODOS TUS CLIENTES
Una visión clara del proceso comercial y de servicio.
Clasifica cada contacto, asigna responsables y conoce en qué etapa se encuentra cada oportunidad sin perder el historial de la conversación.
EtiquetasSegmentaciónResponsables
EtapasSeguimiento
AUTOMATIZACIONES INTELIGENTES
Procesos que continúan incluso cuando tu equipo no está conectado.
Diseña flujos para atender clientes las 24 horas, orientar solicitudes y ejecutar acciones automáticas durante el proceso comercial o de servicio.
Respuestas automáticas
Menús interactivos
Enrutamiento
Asignación automática
Captura de información
Recordatorios
Encuestas
AGENTES CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Conversaciones naturales, rápidas y configuradas para tu negocio.
Los agentes IA funcionan mediante instrucciones personalizadas para responder consultas, guiar compras, agendar citas, calificar prospectos y entregar información relevante.
01 Resuelve preguntas frecuentes.
02 Califica y orienta prospectos.
03 Agenda citas y entrega información.
04 Escala a un asesor cuando es necesario.
CAMPAÑAS Y PLANTILLAS
Comunicación masiva, controlada y medible.
Envía campañas mediante la API oficial de WhatsApp Business y administra plantillas de marketing, utilidad y autenticación aprobadas por Meta.
CAMPAÑAS
Conoce el estado de cada envío.
Mensajes enviados, entregados, leídos y estado general de la campaña.
PLANTILLAS OFICIALES
Mensajes listos para diferentes necesidades.
Marketing, utilidad, autenticación y procesos integrados mediante API.
REPORTES Y ANÁLISIS
Información en tiempo real para mejorar la atención.
Consulta conversaciones recibidas, canal de origen, gestión de asesores, tiempos de respuesta, estados, automatizaciones e indicadores de atención.
CanalesOrigen de cada conversación
AsesoresGestión y productividad
TiemposRespuesta y resolución
FlujosRendimiento de automatizaciones
GESTIÓN COMPLETA DEL CLIENTE
Desde el primer mensaje hasta la oportunidad cerrada.
Administra embudos de atención, fases comerciales, estados personalizados, segmentos, etiquetas y el historial completo del cliente.
- Fases y procesos comerciales.
- Segmentación y etiquetas.
- Variables y respuestas rápidas.
- Horarios, chat, encuestas y calendario.
TRANSFORMA TU ATENCIÓN
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