<\/p>\n\n\n\n
Bienvenido a Conecta Bit<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios tecnol\u00f3gicos prestados por Conecta Bit<\/strong>, incluyendo pero no limit\u00e1ndose a plataformas de comunicaci\u00f3n empresarial, soluciones VoIP, automatizaci\u00f3n de llamadas, atenci\u00f3n al cliente, integraciones con CRM y reportes de gesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Conecta Bit<\/strong> ofrece herramientas dise\u00f1adas para mejorar la eficiencia operativa y la comunicaci\u00f3n de empresas mediante canales de voz y datos, respetando siempre la legalidad vigente y las normas t\u00e9cnicas del sector.<\/p>\n\n\n\n Al contratar o utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estos t\u00e9rminos, los cuales recomendamos leer detenidamente. El desconocimiento de los mismos no exime de su cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n El acceso, uso y\/o contrataci\u00f3n de los servicios de Conecta Bit<\/strong> implica la aceptaci\u00f3n expresa de estos T\u00e9rminos y Condiciones por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n Conecta Bit<\/strong> provee servicios de comunicaci\u00f3n empresarial, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n La disponibilidad de ciertas funciones depender\u00e1 del plan contratado y la infraestructura del cliente.<\/p>\n\n\n\n El cliente debe proporcionar informaci\u00f3n veraz y actualizada. Es su responsabilidad custodiar las credenciales de acceso y notificar a Conecta Bit<\/strong> cualquier uso no autorizado.<\/p>\n\n\n\n El cliente se compromete a:<\/p>\n\n\n\n Todos los derechos sobre el software, sistemas, documentaci\u00f3n y marcas de Conecta Bit<\/strong> est\u00e1n protegidos por las leyes aplicables. El uso del servicio no otorga derechos de propiedad intelectual al cliente.<\/p>\n\n\n\n Conecta Bit<\/strong> protege la privacidad de los datos del cliente conforme a la normativa colombiana y su Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos. No se compartir\u00e1n datos con terceros sin consentimiento, salvo requerimiento legal.<\/p>\n\n\n\n Los servicios podr\u00e1n verse interrumpidos por mantenimiento, fallas t\u00e9cnicas o fuerza mayor. Conecta Bit<\/strong> garantiza una disponibilidad m\u00ednima del 99%, salvo causas externas o atribuibles al cliente.<\/p>\n\n\n\n Conecta Bit<\/strong> no ser\u00e1 responsable por:<\/p>\n\n\n\n El sistema permite grabar llamadas y generar reportes. El cliente es responsable de descargar y respaldar estos archivos. y velar que se esten grabando de manera correcta.<\/p>\n\n\n\n Conecta Bit no tendra derecho sobre estas grabaciones, por ende no podra revisar, manipular, conservar dichos archivos.<\/p>\n\n\n\n El espacio de almacenamiento debe estar supervidado por el usuario ya quien es el responsable de la proteccion de datos y informacion almacenada.<\/p>\n\n\n\n Este almacenamiento no constituye un respaldo legal o indefinido. El cliente debe realizar sus propias copias de seguridad.<\/p>\n\n\n\n En caso de cancelaci\u00f3n del servicio<\/strong> por parte del cliente, Conecta Bit proceder\u00e1 al formateo inmediato de los servidores y recursos asignados el d\u00eda de corte a las 00:00 horas<\/strong>, eliminando de forma irreversible toda la informaci\u00f3n asociada al servicio. Esta medida es definitiva y se lleva a cabo por motivos de seguridad de la informaci\u00f3n, cumplimiento normativo, protecci\u00f3n de datos personales y disponibilidad de infraestructura<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Una vez alcanzada la fecha de corte, no ser\u00e1 posible recuperar archivos, configuraciones, registros ni bases de datos<\/strong>. Por ello, se recomienda al cliente descargar y respaldar toda la informaci\u00f3n que considere necesaria antes de la fecha de corte del servicio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El cliente es responsable de realizar los pagos en los plazos establecidos. Conecta Bit<\/strong> no asume costos por comisiones, tasas o cargos adicionales aplicados por bancos, puntos f\u00edsicos u otras plataformas de pago.<\/p>\n\n\n\n El valor recibido por Conecta Bit<\/strong> corresponde \u00fanicamente al servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n 12. Mora y suspension<\/strong><\/p>\n\n\n\n El no pago en la fecha de vencimiento podr\u00e1 generar la suspensi\u00f3n y\/o corte del servicio hasta tanto se realice el pago total de las sumas adeudadas.<\/p>\n\n\n\n 13 Continuidad de facturacion:<\/strong><\/p>\n\n\n\n La falta de pago no exime el pago del siguiente ciclo de facturaci\u00f3n mientras el servicio permanezca vigente. La suspensi\u00f3n por mora o el no uso del servicio no generan exoneraci\u00f3n de cargos ni condonan saldos pendientes.<\/p>\n\n\n\n 14 Reporte centrales de riesgos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si la mora supera veinte (20) d\u00edas calendario, Conecta Bit podr\u00e1 reportar la obligaci\u00f3n a las centrales de informaci\u00f3n crediticia (centrales de riesgo), previa notificaci\u00f3n y de conformidad con la normativa colombiana de habeas data.<\/p>\n\n\n\n Conecta Bit<\/strong> podr\u00e1 implementar actualizaciones, mejoras y nuevas funcionalidades. Estas no garantizan adaptabilidad a todos los escenarios y se desarrollan seg\u00fan prioridades t\u00e9cnicas y comerciales.<\/p>\n\n\n\n Conecta Bit<\/strong> podr\u00e1 modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios ser\u00e1n notificados por correo electr\u00f3nico o en la plataforma. El uso continuo implica la aceptaci\u00f3n de dichas modificaciones.<\/p>\n\n\n\n El incumplimiento de estos t\u00e9rminos podr\u00e1 conllevar la suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n inmediata<\/strong> del servicio, sin derecho a reembolso.<\/p>\n\n\n\n Este contrato se rige por las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia<\/strong>. Cualquier controversia ser\u00e1 resuelta ante un juez o tribunal de arbitramento de la C\u00e1mara de Comercio de Bogot\u00e1 D.C.<\/strong>, conforme a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CONECTA BIT Bienvenido a Conecta Bit. 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\n\n\n\n1. Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/h3>\n\n\n\n
2. Descripci\u00f3n del servicio<\/h3>\n\n\n\n
3. Registro y uso de cuenta<\/h3>\n\n\n\n
4. Uso adecuado del servicio<\/h3>\n\n\n\n
5. Propiedad intelectual<\/h3>\n\n\n\n
6. Privacidad y tratamiento de datos<\/h3>\n\n\n\n
7. Disponibilidad y mantenimiento<\/h3>\n\n\n\n
8. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n
9. Grabaci\u00f3n y almacenamiento<\/h3>\n\n\n\n
10. Cancelaci\u00f3n y formateo de servidores<\/h3>\n\n\n\n
11. Pagos<\/h3>\n\n\n\n
15. Actualizaciones del servicio<\/h3>\n\n\n\n
16. Modificaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/h3>\n\n\n\n
17. Terminaci\u00f3n del servicio<\/h3>\n\n\n\n
18. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h3>\n\n\n\n