ISSABEL
¿Qué es ISSABEL?
Creado en el 2016, se trata de un software de código abierto de telefonía IP y comunicaciones unificadas basado en Asterisk, y que se utiliza para montar servidores incluyendo correo electrónico, fax, PBX IP, mensajería instantánea, videoconferencia, centro de llamadas y funciones colaborativas. Fue creado para poder ofrecer una herramienta global que pudiera unificar de forma integral todas las comunicaciones de una empresa.
VICIDIAL
¿Qué es VICIdial?
Vicidial es un software que le asistirá en las operaciones diarias requeridas por un Call Center. Permite a los agentes conectarse a través de una interfaz web utilizando un navegador de internet, como Firefox para tomar llamadas de inbound y outbound, hacer marcación predictiva, distribución automática de llamadas (ACD), reportes, monitoreo, grabaciones y mucho más.
PBX CLOUD
¿Qué es Cloud PBX
CLOUD PBX se adapta a las necesidades de cada empresa sin los costos de puesta en marcha de una solución de PBX convencional o IP-PBX. Sin necesidad de cambiar los equipos actuales ni las líneas de telefonía y numeración entrante, le permite al cliente entrar en el mundo de la telefonía IP y aprovechar las funciones de valor agregado en todos los puestos y sucursales.
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